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“您好，這是我們渭南天然氣公司的愛(ài)心服務(wù)卡，以后您如果有購(gòu)氣需求或者用氣方面的咨詢，可以直接打上面的電話聯(lián)系我們，我們將會(huì)為您提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)！”3月15日，家住渭南市臨渭區(qū)鐵二處小區(qū)3號(hào)樓的張賀鈞老人家里迎來(lái)了特殊的客人，只見(jiàn)一名身著紅色工裝，胸前佩戴工作服務(wù)證的志愿者手拿“愛(ài)心服務(wù)卡”在教老人如何使用卡片。據(jù)了解，張賀鈞老人腿腳不便，女兒遠(yuǎn)嫁外地，大兒子長(zhǎng)年在國(guó)外參與鐵路施工建設(shè)，小兒子也因工傷，無(wú)法長(zhǎng)期照顧老人，因此，老人日常生活中的安全用氣問(wèn)題也牽掛著渭南天然氣公司志愿者的心。當(dāng)天，志愿者們給老人清理了灶臺(tái)衛(wèi)生、檢查了燃?xì)庠O(shè)施、講解了燃?xì)獍踩褂贸ＷR(shí)，還跟老人聊起家常，老人感動(dòng)的流下了熱淚。76歲的何國(guó)興老人表示，孩子不在跟前，自己身體也不好，尤其在冬天出門(mén)，走路特別不方便，現(xiàn)在天然氣公司提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，給生活帶來(lái)了便利。志愿者們用自己的實(shí)際行動(dòng)和真心，關(guān)愛(ài)老人、傳遞愛(ài)心。

為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神及“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，渭南天然氣公司志愿隊(duì)結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，將燃?xì)獍踩R(shí)的普及、特殊群體的燃?xì)馓厣?wù)作為公司志愿服務(wù)品牌建設(shè)的突破口，進(jìn)行了積極嘗試。15日上午，公司在鐵二處小區(qū)開(kāi)展了“燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)宣傳展板、彩頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)講解燃?xì)獗砭呤褂靡?guī)范等宣傳形式，向小區(qū)住戶宣傳燃?xì)獍踩R(shí)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，小區(qū)居民積極參與，向志愿者咨詢安全用氣常識(shí)和日常用氣中遇到的各種問(wèn)題。志愿者們耐心解答居民用戶提出的各種問(wèn)題并指導(dǎo)居民正確使用管道天然氣。同時(shí)，還重點(diǎn)介紹了燃?xì)馄骶叩臉?gòu)造、報(bào)廢年限、使用注意事項(xiàng)等，向小區(qū)居民詳細(xì)講解了多種不規(guī)范用氣的危害及整改方法，為用戶作了全面的安全用氣指導(dǎo)。有的志愿者還到用戶家中對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查和維護(hù)。通過(guò)“燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了社區(qū)居民安全使用天然氣的意識(shí)，保障了家庭用氣的安全，樹(shù)立了陜西燃?xì)獾牧己眯蜗?，受到了小區(qū)居民的一致贊譽(yù)。

當(dāng)天，渭南天然氣公司志愿服務(wù)隊(duì)還給全市50名60歲以上的老人送去了“愛(ài)心服務(wù)卡”，卡上印制了志愿者姓名、電話等相關(guān)信息，采取“一助一”結(jié)對(duì)幫扶的方式，組織公司黨員干部、志愿者與老人結(jié)對(duì)，為老人提供上門(mén)、定期、接力式親情服務(wù)。如果哪位持卡人有購(gòu)氣需求或家中出現(xiàn)用氣問(wèn)題，只要撥打卡片上的服務(wù)電話，志愿者就會(huì)迅速前往進(jìn)行服務(wù)，及時(shí)幫助老人解決用氣問(wèn)題，消除他們的后顧之憂。

本次活動(dòng)是渭南天然氣公司志愿隊(duì)創(chuàng)新志愿服務(wù)模式的初次嘗試。在今后的工作中，渭南天然氣公司還將不斷探索燃?xì)夥?wù)的新思路，進(jìn)一步打造具有企業(yè)特點(diǎn)的優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目和志愿服務(wù)品牌，為推進(jìn)渭南天然氣公司特色志愿服務(wù)常態(tài)化開(kāi)展，更好的服務(wù)渭南人民而不懈努力。

3月16日，陜西新聞資迅頻道對(duì)渭南天然氣公司 “燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū) 愛(ài)心服務(wù)送到家”志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。