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全力以赴供用戶之需 保民生之暖
時間:2024-03-12 08:34:03  瀏覽: 193次  來源: 陜西省天然氣股份有限公司  作者:范娜
恢復(fù)窄屏

“近期是企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)高峰期,我們要提前對接,準(zhǔn)確掌握企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的時間,為其提供安全檢查和用氣指導(dǎo),大家一定要切實把好安全關(guān)....”省天然氣公司渭南天然氣公司巡線班班長樊榮軍在復(fù)工專題會議上強調(diào)。

連日來,渭南天然氣公司對工業(yè)企業(yè)、學(xué)校等重點用戶開展“地毯式”檢查,對企業(yè)燃?xì)庵鞴苋藛T就管線布局、維修保養(yǎng)、規(guī)范操作、日常監(jiān)測、違規(guī)占壓等方面進行安全知識培訓(xùn),強化安全風(fēng)險防范,推動隱患整改落實,全力為企業(yè)復(fù)工、學(xué)校開學(xué)復(fù)課保駕護航。640_副本.jpg

一根電話線服務(wù)“全方位”

“你好,我是##公司的,計劃明天復(fù)工呢,預(yù)約一下開閥通氣...”“我家的燃?xì)庠畲虿恢?,是啥原?”......走進調(diào)度中心,電話鈴聲和接聽回復(fù)聲此起彼伏,形形色色的用氣問題,通過一根電話線,匯集到調(diào)度中心。調(diào)度中心96777接線員段若冰表示:“近期正值企業(yè)復(fù)工、學(xué)校開學(xué)高峰期,一上崗幾乎就“粘”在坐席上。掛掉電話后就要第一時間轉(zhuǎn)辦工單至相關(guān)責(zé)任人,不能有絲毫松懈,每一條熱線背后,都是一張焦急的臉、一顆等待的心,緊盯時效、跟蹤催辦,守好保供第一線是我們的使命和責(zé)任”。

開工在即 檢維修先行

“班長,”“##學(xué)校食堂壓力不足,需要調(diào)壓,你來看看啊!”......掛掉電話的技術(shù)大拿劉鵬背上工具包,帶領(lǐng)維修員急匆匆趕往現(xiàn)場逐一處理。在完成檢修準(zhǔn)備收工回家時,又接到調(diào)度中心維修工單,##公司跳壓了。劉鵬顧不得擦洗身上的油污,帶著工具騎著電動車冒雨到達現(xiàn)場,沒多久,他便做出判斷:“調(diào)壓閥皮膜損傷嚴(yán)重,需要徹底更換”。備件更換后,問題果然迎刃而解?!拔覀儥z查維護就像是為燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備問診把脈,容不得半點馬虎?!眲Ⅸi耐心的說道,此時已是夜里11點了。是他們,但不光是他們,還有很多像他們一樣的“紅衣人”每天背著工具包穿梭在萬家燈火之中,守護著燃?xì)獍踩?/p>


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