進入11月，陜西各地氣溫持續(xù)走低，為扎實做好冬季天然氣保供工作，省天然氣公司積極行動、精心準備、周密部署，竭盡全力做好冬季供氣“熱身”工作，全力以赴打好今冬明春天然氣保供攻堅戰(zhàn)，確保全省人民溫暖過冬“底氣”十足。
“快”字當頭，精細謀劃
10月以來，省天然氣公司多次組織相關部門單位召開專題會議，傳達延長石油及燃氣集團相關工作要求，成立保供工作領導小組，對防凍保溫、冬季保供工作進行安排部署。
省天然氣公司安全監(jiān)察和生產(chǎn)運行管理部門深入一線，開展公司本部牽頭攻堅、子公司主動認領、外部巡檢隊伍有力補充的三方協(xié)同作戰(zhàn)模式，以不發(fā)生一起設備停運影響保供為底線，對工藝系統(tǒng)、電氣儀表、應急安保消防等開展拉網(wǎng)式排查，制定工作清單，力保專項工作扎實推進。截至目前，已排查出問題262項，現(xiàn)已完成全部隱患整改。
“早”字為先，科學施策
為應對冬季用氣高峰，早在采暖季前，省天然氣公司便開展了氣源單位走訪調研工作，全面了解采暖季用氣需求，多渠道多層次爭取更多氣源保障。通過簽訂天然氣供應合同、優(yōu)化氣源調配等方式，超前研判，積極應對可能出現(xiàn)的極端天氣和用氣高峰。
此外，結合去年冬高供氣輸配運行經(jīng)驗和重點地市用戶用氣形勢，省天然氣公司進一步優(yōu)化氣源調配方案，根據(jù)不同區(qū)域的用氣需求，實現(xiàn)了精準供應，提高了氣源的利用效率。
“細”處著手，強化措施
“保障供氣是關系民生事業(yè)的頭等大事，馬虎不得、大意不得，要想實現(xiàn)讓居民溫暖過冬的保供目標，就要有健康運行的機具設備?！?span style="color: rgb(102, 102, 102); font-family: " microsoft="" pingfang="" text-align:="" text-indent:="" white-space:="" background-color:="">省天然氣延安分公司經(jīng)理謝榮勃說道。
入秋以來，設備設施大排查大檢修保冬運行動便在各保供責任單位開展起來，對壓縮機組、調壓器、計量系統(tǒng)、電氣自動化控制系統(tǒng)等關鍵設備“把脈問診”，完成互聯(lián)互通管線調試，確保供暖季供應高峰頂?shù)蒙稀⒖康米?。截至目前，已全部完成長輸管道32臺干線壓縮機、9臺CNG壓縮機的維護保養(yǎng)及備品備件儲備工作，并提前完成各壓氣站壓縮機組的試機運行工作，確保冬高期間機組運行狀態(tài)正常、達到備機要求。
保供在冬季，關鍵在備戰(zhàn)。省天然氣公司所屬各城燃企業(yè)科學制定“備戰(zhàn)”計劃，運用安全生產(chǎn)信息化管理平臺、智慧燃氣管理平臺，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧燃氣。利用先進的檢測設備，對所轄中低壓管網(wǎng)實施網(wǎng)格化管理，從細微處著手，從整改落實處發(fā)力，對管網(wǎng)設施和輸氣槽車進行“全面體檢”，力爭把隱患解決在萌芽狀態(tài)。同時，進一步加強對場站設備設施的維護保養(yǎng)，確保設備在冬季能夠正常運行。目前，所屬城市燃氣公司LNG和CNG點供站等關鍵設備均已全部完成調試運行工作，設備運行狀態(tài)良好。
“優(yōu)”為前提，惠及民心
為民服務，提升居民用氣幸福指數(shù)。在冬季保供期間，省天然氣公司所屬各城市燃氣公司優(yōu)化服務流程，對服務質量提出更高要求。針對冬供時期熱線話務服務，所屬城燃企業(yè)通過開展保供期話務人員專項業(yè)務培訓，走訪12345熱線平臺學習，提升在線處置和溝通能力。同時，持續(xù)推行“空中服務”，客戶足不出戶通過企業(yè)微信公眾號、網(wǎng)上營業(yè)廳辦理業(yè)務，客戶服務熱線提供各類燃氣咨詢和安全用氣常識，全力提高用戶滿意度。
冬季供暖事關千家萬戶，省天然氣公司將始終以“氣惠民生”為己任，積極發(fā)揮關鍵時刻“頂梁柱”“壓艙石”作用，以高度的責任感和使命感，全力以赴做好今冬明春供氣保障，切實履行社會責任。
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