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11月20日，科創(chuàng)公司組織開展“精耕服務(wù)保障  賦能高質(zhì)量發(fā)展”專題培訓(xùn)會議，公司黨支部書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理孟憲文圍繞“如何做好服務(wù)保障工作”進行專題授課。

本次授課立足公司發(fā)展實際，精準錨定服務(wù)保障的核心要義，從服務(wù)保障的內(nèi)容、標準、質(zhì)量、效果和客戶滿意度等方面，為全體干部職工如何做好服務(wù)保障工作理清了思路，明晰了路徑。

孟憲文指出，公司全體干部職工要在思想上高度重視，深刻認識服務(wù)保障的重要意義，形成“以客戶為中心”的思想自覺；在具體工作中要躬身親行，聚焦崗位職責(zé)，以實際行動體現(xiàn)工作成效；在訴求解決上堅持以客戶滿意為服務(wù)宗旨，形成“事事有回音、件件有著落”的工作習(xí)慣；在作風(fēng)建設(shè)上以求真務(wù)實、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)的工作作風(fēng)持續(xù)提升服務(wù)保障工作專業(yè)化、規(guī)范化水平。

下一步，科創(chuàng)公司將堅持圍繞“高質(zhì)量做好服務(wù)保障”這一工作主線，以優(yōu)良作風(fēng)推動服務(wù)保障工作提質(zhì)增效，為公司高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

公司全體干部職工共計30余人參加本次培訓(xùn)。