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銅川公司生產(chǎn)經(jīng)營處主要負(fù)責(zé)全市天然氣安全輸配、銷售、服務(wù)和全市各類天然氣用戶的管理工作，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，把學(xué)習(xí)教育和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強安全管理緊密結(jié)合，通過夯實黨建基礎(chǔ)工作，發(fā)揮黨員先鋒作用，創(chuàng)新管理方式，提質(zhì)增效，著力打造“服務(wù)窗口紅色風(fēng)景線 ”，實現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)和時間同步、安全管理無事故的目標(biāo)。

加強黨建基礎(chǔ)工作，提升支部規(guī)范化建設(shè)水平。認(rèn)真落實“三會一課”制度，今年對支部開展的各項活動檔案資料進(jìn)行再梳理，再完善，做到分類保管。加強黨員教育管理，開展了向身邊優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)活動，樹立大家的看齊意識。建立了以微信為依托的“動態(tài)化”管理平臺，把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展情況、燃?xì)饣A(chǔ)知識、安全用氣常識、燃?xì)夥ㄒ?guī)及工作當(dāng)中的照片和小視頻及時上傳微信，使員工能夠在微信群里交流工作中好的經(jīng)驗和方法。對獲得集團及公司表彰的先進(jìn)工作者，分期做成專題微信，讓部門全體員工以身邊先進(jìn)為榜樣，向先進(jìn)學(xué)習(xí)。同時充分利用微信管理平臺，定期開展業(yè)務(wù)知識講堂活動，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能。以此來調(diào)動黨員和員工的工作熱情和積極性。

黨員做先鋒，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。把學(xué)習(xí)教育和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合，在服務(wù)窗口設(shè)立黨員先鋒崗和文明服務(wù)崗、在全市各營業(yè)廳開展“五個一、五顆心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、在抄表班開展“三勤三到位”工作法及安全檢查“三字經(jīng)”工作法，在大表班開展“三分鐘抄表法”，不斷提升工作效率。開展多種便民利民活動，將辦事流程公開上墻方便群眾辦事，在服務(wù)窗口張貼社會主義核心價值觀宣傳內(nèi)容和文明有禮提示語，關(guān)愛幫助老弱病殘等特殊用戶群體，建立幫扶機制定期對困難用戶進(jìn)行走訪慰問。建立“愛心幫困基金”，為困難用戶排憂解難。建立了“小紅帽志愿服務(wù)隊”，每月深入社區(qū)開展安全用氣宣傳和咨詢活動。7月份黨員干部帶頭與日常入戶抄表人員共同組成聯(lián)合檢查小組在全市范圍內(nèi)開展了“百日入戶安全大排查”活動。完善服務(wù)措施，定期召開非居民用戶用氣座談會，與用戶主動溝通了解用戶的意見和建議。和銀行協(xié)作建立了自助繳費業(yè)務(wù)終端，6月底試點運行，實現(xiàn)用戶繳費多元化。根據(jù)實際，對礦區(qū)站點的售氣時間進(jìn)行了調(diào)整，方便用戶購氣。

開展對標(biāo)達(dá)標(biāo)，提升場站安全管理水平。將股份公司銅川站作為學(xué)習(xí)目標(biāo)，借鑒省站的管理經(jīng)驗完善場站設(shè)備臺帳、標(biāo)語標(biāo)志，完善各項工作記錄，先后四次組織員工開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，邀請省站專業(yè)人員對公司場站人員進(jìn)行了計量與場站管理方面的專題培訓(xùn)。加強了輸氣差管控和自用氣管理，降本增效。在場站之間開展“結(jié)對子，互學(xué)互比”活動，4月份在照金站開展了CNG站技術(shù)比武活動，6月份在趙家塬儲配站開展了球罐應(yīng)急演練，共同提高業(yè)務(wù)技能。

開展“幸福企業(yè)”創(chuàng)建活動，豐富職工文化生活。端午節(jié)支部開展了“同粽同心過端午”活動，邀請公司人員到趙家塬場站包粽子，并將粽子送到CNG站、抄表班、營業(yè)廳等部門所有班組。中秋節(jié)開展了“月滿中秋，情暖崗位”活動，組織機關(guān)黨員干部和站區(qū)職工一起動手制作月餅，其樂融融過中秋。今年，對趙家塬儲配站空地進(jìn)行了合理規(guī)劃，開設(shè)“員工快樂農(nóng)場”，種植了西紅柿、辣椒、蔥等蔬菜，一方面豐富了場站人員的生活，同時解決了站區(qū)吃菜問題。