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渭南天然氣公司沉著應對“搶購氣”事件
時間:2018-06-01 12:10:27  瀏覽: 622次  來源: 渭南天然氣公司  作者:黃亞維
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受國家天然氣價格政策影響,5月25日起,渭南天然氣公司售氣中心出現(xiàn)市民“搶購天然氣”現(xiàn)象,售氣業(yè)務量驟增,售氣大廳外市民排起長隊購買天然氣。5月26日至30日僅5天時間,公司西三路、解放路營業(yè)大廳日最高受理業(yè)務量達到1864筆,是日常平均接待業(yè)務量的近10倍。銀行支點日最高業(yè)務量達到3275筆,是日常平均業(yè)務量的47倍。

面對突如其來的事件,渭南天然氣公司領導班子高度重視,召開緊急辦公會議,研究應對措施并組織實施,公司成立搶購氣應急實施小組,啟動《搶購氣應急實施方案》。公司主要領導親自指揮,各小組各負其責,共同努力,沉著應對市民搶購氣事件。

積極宣傳引導 在售氣大廳、政務大廳、銀行支點張貼宣傳資料,耐心細致的做好對市民的解釋工作。通過渭南市電視臺、渭南日報、華商報今日渭南等新聞媒體向廣大市民公布有關情況,避免扎推購氣帶來的不安全因素。

維護購氣秩序 面對搶購局面,公司及時與有關部門聯(lián)系,臨渭分局巡特警大隊、解放路派出所、市城建局,市保安公司分別派出人員趕到現(xiàn)場,與安全保衛(wèi)小組全體人員合力維持秩序。每日早7時開始,在現(xiàn)場對市民進行宣傳規(guī)勸,維持秩序,期間未發(fā)生踩踏、治安事件。

堅持用心服務公司采取增設售氣服務窗口、延長售氣服務時間,現(xiàn)場配備防暑藥品等措施為市民提供更多貼心的服務。此次排隊購氣者多為老年人,對于其中行動不便的老人,工作人員細心攙扶為其提供跑腿服務;現(xiàn)場實施組人員每日早7時著工裝、帶工牌準時到崗;公司領導每晚主持召開現(xiàn)場會議。期間,廣大黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用,全體工作人員同心同德、勇于擔當,渭南天然氣公司“用戶至上用心服務”的理念得到了充分的展現(xiàn)。

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